Millones de personas se conectan
diariamente a sus dispositivos electrónicos. Son un medio de información, de
entretenimiento y exposición al mundo entero. Estos se han vuelto fundamental
dentro de nuestra rutina y son un elemento clave de comunicación e
"interacción social", pero... ¿Qué tanto influyen unas nuestras
acciones? ¿Qué tanto controlamos estos pequeños aparatos? ¿O estamos
controlados por estos? Netflix nos
habla de esto y mucho más.
La desinformación, la polarización, los
métodos para captar la atención de los usuarios y la adicción a las redes
sociales son temas tratados en el documental de la plataforma de streaming.
Temas que se viven en torno a los medios digitales y cómo esto afecta nuestro
comportamiento e interacción en la sociedad.
En primer lugar, podemos comenzar el
análisis con esta frase mencionada en el documental de que"si no
estás pagando por el producto, entonces eres el producto". Mientras
que creemos que estamos utilizando un producto para nuestro beneficio, la
verdad es que nosotros somos el producto de interés y que las redes sociales
son las herramientas de interacción en la que tienen información sobre
nosotros. Es como cuando te compras una nueva laptop y buscas
información o lees el manual para saber cómo utilizarla. De esta forma,
pasa con nosotros en las redes sociales que se vuelven el manual de cómo
nosotros funcionamos. Los algoritmos probablemente
conocen más de nuestros gustos que un amigo cercano o nosotros mismos. De esta
manera, pueden tener una gran influencia en nosotros.
Usa tu psicología en contra tuya.
Influye en el comportamiento y las emociones sin que los usuarios puedan ser
conscientes de esto. Esto lo logra dándonos contenidos que
puedan ser relevantes para nosotros y que va variando en cada persona. Por
ejemplo, si buscas sobre el cambio climático o sobre el feminismo, no te va a
salir los mismos resultados o recomendaciones. Esto sucede debido al contenido
que miras o al que estás más susceptible a tener afinidad. Ello puede
incentivar a mantener ciertas creencias o a formar nuevas debido a lo que has
estado viendo, chateando o escuchando. Así se pueden producir la polarización de
opiniones entre grupos de personas que están o no de acuerdo con un tema. Esto
se debe a que "la polarización es
totalmente eficiente para mantener a la gente conectada", menciona
Guillaume Chaslost, ex trabajador de Youtube. De esta
forma, tiene nuestra atención, porque sentimos que nos conoce y queremos la
aprobación que nos puede brindar. Esto provoca que nos volvamos adictos y no
podamos dejar el celular o las redes sociales. Sentimos que nuestra vida está
ahí.
En conclusión, se
debe prestar atención a los temas que tratan en el documental que sirve como
educación para las generaciones que tienden a ser más vulnerables en estos
medios. Asimismo, crear nuevas regulaciones que protejan la información de las
personas. No somos productos y sino humanos y, por lo tanto, estos medios deben
ser más humanizados.
